Ein neuer Service für den innovativen Autohof: Das LKW-Parkplatz­reservierungs­system

„Highway Park“

Die Softways GmbH hat ein System entwickelt, um LKW-Fahrern und Speditionen auf einfache Weise die Reservierung von LKW-Parkplätzen an Autohöfen zu ermöglichen. Das System „Highway Park“ wird Ende Oktober  2008 mit ca. 20 Autohöfen an den besonders betroffenen Autobahnen starten. Der Tankkartenherausgeber UTA wird seinen Kunden dieses System anbieten und abrechnen. Auch der ADAC begrüßt das Konzept zur Verbesserung der Parkplatzsituation und dem konkreten Angebot für Lkw-Fahrer.

Die Rahmenbedingungen für das System sind sehr einfach:

• Pragmatische und schnelle Umsetzung

• Echter Nutzen und neuer Service für den Fahrer

• Kundenbindung und Imagegewinn für den Autohofbetreiber

Funktionsweise

Highway Park stellt eine Internet-Plattform zur Verfügung, über die der Fahrer oder der Spediteur LKW-Parkplätze an einem Autohof reservieren kann. Alternativ ist dies auch per Telefon möglich. Die Reservierungsgebühr wird von Highway Park erhoben und über die Tankkarte abgerechnet (es werden verschiedene Tankkarten angebunden).
Der Autohofbetreiber stellt einen Teil seiner LKW-Parkplätze für das Reservierungssystem zur Verfügung. Hierzu wird von Highway Park eine Beschilderung im Rahmen der örtlichen Gegebenheiten angebracht. Zusätzlich wird der möglicherweise schon vorhandener Parkplatzwächter geschult, die täglich eintreffenden Reservierungen zu prüfen und mit den ankommenden Fahrzeugen abzugleichen.

Die individuellen Regeln jedes Autohofs (Reservierungszeiten, Anzahl der Parkplätze und andere Regeln) werden im System berücksichtigt.

Das Ziel, pragmatisch und schnell den Kunden die Möglichkeit zu geben, an einem Autohof einen zugesicherten Parkplatz zu erhalten, ist mit diesen wenigen Schritten erreicht.